Foram dois dias de imersão para aprofundar conhecimentos e ferramentas onde o cliente esteve em foco
Agrifirm elevou o compromisso com o “Sucesso do Cliente”, tema central da Convenção de Vendas LATAM 2024
Foram dois dias de imersão para aprofundar conhecimentos e ferramentas onde o cliente esteve em foco
Imagine entrar em uma sala e escutar do seu cliente quais são as suas expectativas em relação a escolha do parceiro comercial e quais atributos que cada um deles consideram necessários para construção de parcerias duradouras e sustentáveis?
O CEO da Agrifirm LATAM, Rodrigo Miguel, destacou que “o evento foi uma oportunidade para conectar as equipes e impulsioná-las sob o lema ‘#JuntosAgora’, um compromisso da empresa com a prosperidade e o sucesso dos clientes na América Latina.”
Nesta atmosfera de colaboração e integração, a programação da Convenção de Vendas da Agrifirm LATAM 2024 foi dedicada à consolidação da sinergia entre suas equipes comerciais e demais áreas de suporte centradas no cliente. Um modelo de ação adotado que proporcionou trocas de ideias de alto nível, com insights valiosos provenientes de todas as áreas, destacando a colaboração e o foco do cliente como pilares essenciais rumo à excelência dos resultados e à sustentabilidade em toda a cadeia de valor.
“Reconhecemos que a verdadeira excelência dentro de um negócio só é alcançada quando há alinhamento e comprometimento com a experiência do cliente, algo estabelecido e crucial dentro da nossa organização“, assegurou o CEO.
Dentro da programação, um dos destaques da convenção considerado pelo gestor como de suma importância, foi a dinâmica que aconteceu nas Cataratas do Iguaçu, uma das 7 Maravilhas Naturais do Mundo, com a finalidade de consolidar as equipes através de trabalhos colaborativos para superar diversos desafios e alcançar objetivos comuns: o de entender as necessidades e atender visando superar as expectativas de cada cliente.
Para Luciana Franco, Diretora Comercial Brasil, a atividade contextualizou a essência da Agrifirm, “o nosso DNA”, enfatizou ao recordar que as equipes “ao invés de competirem entre si, trabalharam de forma colaborativa, uns com os outros”, permitindo a construção da perspectiva de uma visão holística com o foco do cliente. “Foi momento enriquecedor que trouxe a percepção do quão importante é a garantia do atendimento visando as necessidades e expectativas de cada cliente”, discorreu.
Ainda, de acordo com a diretora, este é o modelo de abordagem da Agrifirm. “Somente desta forma podemos alcançar resultados sustentáveis e proporcionar experiências positivas para os nossos parceiros”, afirmou Luciana.
“O modelo escolhido para a convenção também foi inovador, pois cada atividade foi pensada de forma prática para a interação e construção de planos de ação que começaram a ser executados logo após o evento”, inclui Rodrigo.
Em suma, uma convenção em sintonia com o propósito da Agrifirm, afirmou Rodrigo Miguel e concluiu mencionando que “o conceito de Foco DO Cliente (do inglês ‘customer centricity’) implica em compreender cada vez mais o ambiente em que nosso cliente está inserido, tornando-nos verdadeiros parceiros de negócios para alcançarmos resultados conjuntos. Este é o caminho que trilhamos juntos em direção ao nosso propósito de construir uma cadeia alimentar responsável e sustentável para as gerações futuras.”
Assessoria de Imprensa Giracom – Agrifirm
Assine agora a revista técnica de nutrição animal
AUTORES
UNIWALL® MOS 25 na redução de enterobacteriacea em matrizes de corte
Patrick RoieskiPERIFITON: Complemento alimentar nutritivo e com potencial para aquicultura
Wesley TheodoroSuplementação de CELMANAX em dietas de matrizes suínas e leitões
Os avanços na formulação de rações e desenvolvimento de aditivos
Luciano AndriguettoFarinha do resíduo de silos na alimentação de Tenebrio molitor
Rodrigo BorilleInsights globais sobre produção animal aplicados na América Latina
Jesús MejiaA importância da saúde intestinal das aves
Critérios de escolha de alimentos alternativos para rações – Parte II
Taynara Prestes PerineInteração entre Fósforo e Cálcio no intestino
Margot PoujolEficácia de PEPTASAN™ sobre a viabilidade de esporozoítos de Eimeria spp.
Efeitos do PEPTASAN™ no desempenho e na saúde intestinal de frangos de corte
Gerardo Villalobos SaumeMicrobiota intestinal e sua modulação através da dieta em cães
Renata Bacila Morais dos Santos de SouzaProbióticos, Prebióticos e Fitogênicos para saúde intestinal de aves – Parte 1
Sakine YalçinDietas expandidas para suínos: aproveitamento de nutrientes
Juliane Kuka Baron